我把关于管理系统的开发要想清楚的事列了个单子,一条一条对着看,比通篇讲道理清楚。
上线和推广
验收的时候别只看功能有没有,要让人实际操作一遍走通业务流程。
- 安全这块,尤其是涉及个人信息的系统,存储和权限都要按规范来。
- 做这类项目久了,我发现最管用的判断标准很简单:一线员工是不是真的愿意用。我觉得值这个功夫。
- 调研的时候多问一句有没有例外情况,这些地方往往是后面出问题的源头。
- 别追求一步到位。分阶段上,每期解决几个痛点,效果反而更好。
- 后期维护的响应速度,直接决定系统能不能长期用下去。
- 硬件环境也要提前看。有些单位的网络和设备比较老,会影响体验。
- 需求方内部要先达成一致。我遇到过项目做到一半,两个部门的说法打架,开发只能干等。
- 界面越简单越好,用的人不会为了好看去多学一套操作。
- 不到现场看一遍,做出来的东西大概率是想象的。
- 要不要做手机端,看人在不在办公室,这个决定很实际。
- 上线前的培训一定要做,最好配上简单的操作手册。
- 流程梳理比功能清单重要。先把现在怎么干写清楚,再谈系统怎么支撑。
操作记录要留着,出了争议能查得到,这个功能平时不起眼,关键时候靠它。
系统上线的时间点要挑。别赶在业务最忙的时候切换,那是在给自己找麻烦。
项目周期一般八个月起,太赶的话质量很难保证,这个得提前说清楚。
打印功能经常被忽略,但很多单位还是离不开纸质单据,这块要提前问。我反正是这么看的。
反馈渠道要留。用户用着不顺手,得有个地方说,不然问题一直埋着。
能记住的就一句:让用的人省事,系统才活得了。